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编号:56072

《医院医患关系处理技巧与医疗事故处理流程和赔偿实务全书》
作  者:本书编委会
出 版 社:人民军医
出版日期:2011年1月
规  格:全三卷精装
定  价:¥798.00
现  价:¥398.00元
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图书简介

医院医患关系处理技巧与医疗事故处理流程和赔偿实务全书

图书目录


医院医患关系处理技巧与医疗事故处理流程和赔偿实务全书

第一篇医患关系之投诉管理鑫华图书010-65424792

第二篇医患关系之危机管理

第三篇医患关系之纠纷与法律

第四篇医患关系之沟通与对话

第五篇医患关系之医院客户关系管理

第六篇医患关系之背景因素

第七篇媒体荟萃及研究专著

第八篇医疗事故处理流程与赔偿标准

第九篇医疗质量安全管理规范


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